La Administración Nacional de la Seguridad Social ha puesto gran empeño en solventar las necesidades de todos sus asociados. Una de las herramientas más usadas y que ha facilitado la vida de muchos argentinos es el servicio de Atención virtual que la ANSES ha puesto a disposición de todos los titulares, todos los días de la semana, las 24 horas del día.

Sin importar, si es un día feriado, cuando las oficinas físicas están cerradas, puedes realizar varios tipos de trámites a través de la Atención Virtual desde cualquier dispositivo móvil o computadora que tenga una buena conexión a internet. Si quieres saber qué trámites puedes hacer desde la web y como, continúa leyendo.

¿Cómo funciona ANSES Atención virtual?

Si deseas ingresar a la oficina virtual de la ANSES debes acceder a la siguiente dirección www.anses.gob.ar desde una computadora o celular. Una vez allí debes seleccionar la opción “Canales de Atención” y luego, hacer clic en “Atención Virtual”.

Este servicio está disponible los 7 días de la semana, desde las 0 a 20:00 horas y cuenta con el asesoramiento de un operador de turno. Debido a esto, puedes gestionar cualquier tipo de trámites como si visitarás una oficina de la ANSES, pero sin moverse de tu casa.

Como beneficiarios de la Administración, debes saber que se ha extendido el plazo para inscribirse en la Beca Progresar Trabajo.

¿Qué trámites puedo hacer desde el servicio de Atención virtual ANSES?

La Atención Virtual de la Administración pone a disposición una gran lista de trámites online. La siguiente es una muestra de los más solicitados:

  • Solicitud de citas para incluir o actualizar documentos y cese de servicios.
  • Jubilaciones y pensiones.
  • Acrecimiento de pensión.
  • Solicitud de cambio de obra social para jubilados y pensionados.
  • Tramitación de Asignaciones Familiares, por Embarazo, Prenatal, por Maternidad/Maternidad Down.
  • Solicitud de la autorización para cobrar las Asignaciones por hijo con discapacidad.
  • Petición del Pago Único por Matrimonio, Nacimiento o Adopción.
  • Gestión de la prestación por desempleo.
  • Trámites de apoderados.

Todos los titulares de los programas de la ANSES también pueden hacer los siguientes trámites dentro del portal web:

  • Actualización de los datos personales y familiares, lo cual es requerido antes de cada solicitud.
  • Modificación de la obra social para trabajadores.
  • Solicitud del subsidio de contención familiar.
  • Gestión de reclamos del Programa Hogar.
  • Pago de obligaciones Judiciales no Previsionales.

¿Cómo hacer los trámites antes mencionados?

Sin salir de tu hogar puedes hacer cualquiera de los trámites que te acabamos de mencionar. En cualquier caso solo te tomará algunos minutos, ya que son pocos pasos, y en general debes proceder de la siguiente manera:

  • Accede desde un teléfono móvil o computadora al portal web oficial de la ANSES y haz clic sobre la opción “Canales de Atención”. Selecciona “Atención Virtual”.
  • Proporciona tu número de CUIL y la Clave de la Seguridad Social para iniciar sesión.
  • Una vez dentro, seleccionar el trámite que deseas realizar. Encontrarás la lista detallada en el menú principal.
  • Confirmar tus datos personales y los de tu familia y adjunta la foto del frente y dorso de tu DNI.
  • También, debes adjuntar la documentación que se pide de acuerdo al trámite que quieres hacer.
  • Debes detallar el motivo de tu consulta y aceptar los términos y condiciones según el caso.
  • Para terminar el trámite, la Administración te enviará un correo electrónico donde se comparte el número de tu consulta. Posteriormente, un operador se comunicará contigo para darle fin al trámite. Esto hace que sea importante que tus datos de contacto sean reales y que estén actualizados.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi trámite en el servicio de Atención virtual ANSES?

Cuando el trámite ya fue iniciado usando el servicio de Atención Virtual ANSES, puedes consultar cuál es el estado del mismo desde el portal. La respuesta te arrojará como resultado que tu trámite está en cualquiera de las siguientes etapas:

  • En proceso: estos son los trámites que están en tratamiento actual.
  • Necesitan información: cuando esta frase aparece es que el operador de ANSES solicita una respuesta antes de continuar con el trámite.
  • Finalizados: en esta oportunidad se mostrará el historial del trámite y te dará la oportunidad de descargar la constancia cuando sea posible.
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